Virtuelle Labore im gesamten Schulverbund einführen

Die meisten Bildungstechnologien werden so entwickelt, beworben und verkauft, als sei der Käufer eine einzelne Schule. Tatsächlich kauft sie oft jemand, der für zwanzig Schulen verantwortlich ist, oder für hundertzwanzig, und dessen Problem ist ein anderes als das, welches die Verkaufspräsentation behandelt. Diese Person fragt nicht, ob die Software gut ist. Sie fragt, ob die Software auch an einer Schule noch gut ist, deren Schülerschaft, Stundenplan, technische Ausstattung und Netzwerk nichts mit der Schule gemein haben, an der pilotiert wurde.

Wir arbeiten mit Schulverbünden zusammen und haben Einführungen gut und schlecht laufen sehen. Das Muster wiederholt sich so regelmäßig, dass es sich lohnt, es aufzuschreiben.

Warum scheitern verbundweite Einführungen?

Selten, weil die Software schlecht war. Meist aus einem von vier Gründen.

Die Pilotschule war nicht repräsentativ. Pilotprojekte landen naturgemäß an der Schule mit der begeisterten Fachleitung Naturwissenschaften, dem guten Netzwerk und der Laborassistenz, die Neues mag. Diese Schule bringt fast alles zum Laufen. Ihr Erfolg sagt sehr wenig über die Schule aus, die zwei langfristige Vertretungslehrkräfte und ein überlastetes WLAN hat.

Die Einführung wurde verkündet statt übernommen. Zentrale Beschaffung kann Lizenzen kaufen. Sie kann nicht die Bereitschaft einer Fachleitung kaufen, ein Schulcurriculum umzubauen. Software, die von der Verbundzentrale ohne Rückhalt in den Fachschaften verordnet wird, erzeugt zuverlässig hohe Lizenzzahlen und geringe Nutzung, und das ist das teuerstmögliche Ergebnis.

Niemand hat vor dem Start definiert, wie Erfolg aussieht. Wenn das Erfolgskriterium des Pilotprojekts „positives Feedback“ lautet, wird das Pilotprojekt erfolgreich sein und Ihnen nichts sagen. Verbünde, die einen echten Nutzen erzielen, definieren Kennzahlen, an denen sie tatsächlich scheitern könnten.

Die technische Bandbreite wurde zu spät entdeckt. Der Gerätebestand eines Verbunds ist nie einheitlich, wie sehr die IT-Strategie auch etwas anderes behauptet. In der dritten Schulwoche festzustellen, dass die Chromebooks einer Schule vier Jahre älter sind als die aller anderen, ist im Pilotprojekt ein behebbares Problem und im Regelbetrieb ein ernstes.

Wie sollte ein Verbund ein Pilotprojekt aufsetzen?

Der Reflex ist, eine Schule auszuwählen und ein Jahr lang zu testen. Wir würden das Gegenteil vorschlagen: Wählen Sie drei Schulen, die einander widersprechen, und testen Sie ein Halbjahr lang.

Drei, weil eine Schule Ihnen sagt, ob die Software funktioniert, und drei Ihnen sagen, ob sie über Ihre tatsächliche Bandbreite hinweg funktioniert. Wählen Sie bewusst nach Unterschied aus: die stärkste Fachschaft Naturwissenschaften und die am meisten belastete, die bestausgestatteten Labore und die schlechtesten, und wenn der Verbund international ist, mehr als ein Curriculum. Übersteht die Software Ihren schwierigsten Fall, ist die Einführung nur noch eine Frage der Terminplanung. Funktioniert sie nur im einfachen Fall, haben Sie das zum Preis eines Halbjahres statt eines ganzen Jahres gelernt.

Ein Halbjahr statt eines Jahres, weil das brauchbare Signal früh eintrifft. Wenn eine Fachschaft das Werkzeug nicht innerhalb eines Halbjahres in ihr Curriculum integriert hat, wird ein zweites Halbjahr das nicht beheben, und Sie haben ein Jahresbudget verbrannt, um etwas herauszufinden, was Ihnen Woche acht schon gesagt hätte.

Was sollten Sie messen?

Vier Dinge, die ein Verbund alle ohne großen Aufwand erheben kann, und keines davon ist Zufriedenheit.

Nutzungstiefe, nicht Lizenzaktivierung. Wie viele Schülerinnen und Schüler mehrere Praktika abgeschlossen haben, nicht wie viele sich einmal angemeldet haben. Aktivierung ist eine Schönwetter-Kennzahl, und Anbieter nennen sie, weil sie ihnen schmeichelt.
Lehrkraftzeit. Bitten Sie die Fachschaften, die Stunden für Laboraufbau, Aufsicht und Korrektur vorher und nachher zu schätzen. Die Schätzung wird grob sein, und sie wird trotzdem die Zahl sein, die Ihre Finanzleitung überzeugt.
Nachweise praktischer Kompetenz. Wenn die Plattform den Prozess statt der Antworten bewertet, verfügen Sie über Daten je Lernendem zu Technik und Sicherheit, die Sie zuvor überhaupt nicht erheben konnten. Das ist für sich genommen eine Betrachtung wert, unabhängig von der Beschaffungsfrage.
Zugang. Konkret: Haben die Jugendlichen teilgenommen, die praktische Arbeit sonst verpassen? Lernende mit Anwesenheitsproblemen, medizinischem Bedarf, Angst vor Laborumgebungen oder sonderpädagogischem Förderbedarf sind die Gruppe, bei der virtuelle Labore am häufigsten einen in den Daten sichtbaren Effekt erzeugen.

Sollte die Beschaffung zentral oder dezentral erfolgen?

Zentral für den Vertrag, dezentral für die Pädagogik. Diese Trennung ist wichtiger, als sie klingt.

Verbünde haben echte Einkaufsmacht und sollten sie nutzen: eine Verhandlung, eine Datenschutz-Folgenabschätzung, eine Integration in das Schulverwaltungssystem (MIS) oder das LMS, eine Sicherheitsprüfung. Zwanzig Schulen jeweils ihre eigene Anbieterprüfung durchführen zu lassen, verschwendet die Zeit von zwanzig Personen und erzeugt zwanzig unterschiedliche Antworten auf dieselbe Datenschutzfrage, was ein Governance-Problem mit Ansage ist. Unsere Liste an Fragen, die man EdTech-Anbietern stellen sollte ist so geschrieben, dass sie einmalig und zentral durchlaufen wird.

Die Entscheidung darüber, wie ein Werkzeug in ein Curriculum passt, gehört jedoch der Fachschaft, die es unterrichtet. Ein Verbund, der Schulen mit unterschiedlicher Schülerschaft und unterschiedlichen Lehrplänen konkrete Nutzungsmuster vorschreibt, trifft eine Entscheidung, für die er die Informationen nicht hat. Kaufen Sie zentral ein und lassen Sie dann die Fachschaften entscheiden, wie viel davon sie wann nutzen.

Was sollten Sie Anbieter fragen, was eine einzelne Schule nicht fragen würde?

Fünf Fragen, die nur im Verbundmaßstab zählen:

Werden Auswertungen aggregiert? Können Sie eine Schule, eine Fachschaft, eine Region und den gesamten Verbund sehen, oder muss jemand zwanzig Tabellen exportieren und zusammenführen?
Lassen sich Inhalte zwischen Schulen teilen? Wenn eine Lehrkraft an einer Schule etwas Gutes erstellt, können die übrigen Schulen des Verbunds es nutzen, oder bleibt die Arbeit dort gefangen, wo sie entstanden ist?
Was ist die ehrliche Mindestausstattung? Nicht die empfohlene Spezifikation. Das älteste Gerät, auf dem es wirklich läuft, denn von denen besitzen Sie einige.
Wie skaliert die Einführungsschulung? Anbietergeführte Schulungen für drei Schulen sind leicht versprochen. Fragen Sie, was bei Schule fünfzehn passiert und ob der Anbieter stattdessen Ihre Multiplikatoren ausbilden kann.
Was geschieht mit unseren Daten, wenn wir gehen? Fragen Sie vor der Unterschrift, nicht beim Ausstieg.

Wie skaliert man nach einem erfolgreichen Pilotprojekt?

In Wellen, und angeführt von den Pilotschulen statt von der Verbundzentrale.

Der wirksamste Mechanismus, den wir gesehen haben, ist eine Fachleitung Naturwissenschaften aus einer Pilotschule im Gespräch mit einer Fachleitung aus einer künftigen Schule. Das überzeugt mehr als alles, was ein Anbieter oder ein zentrales Team sagen kann, denn die Bedenken sind die, auf die nur jemand aus der Praxis kommt. Verbünde, die das fest in die Einführung einbauen, mit einer kurzen, von Lehrkräften geleiteten Sitzung je Welle, erhalten Adoptionskurven, die völlig anders aussehen als bei Verbünden, die eine E-Mail mit der Ankündigung von Lizenzen verschicken.

Rechnen Sie damit, dass die zweite Welle Probleme zutage fördert, die die erste nicht gezeigt hat. Das ist die Welle, in der Sie die Netzwerkprobleme, die Stundenplankonflikte und die Fachschaften finden, die eine andere Umsetzung brauchen. Planen Sie dafür Zeit ein, statt es als Scheitern des Pilotprojekts zu werten.

Der eigentliche Punkt

Der Vorteil eines Schulverbunds liegt nicht darin, günstiger einkaufen zu können. Er liegt darin, einen echten Vergleich anstellen zu können, dieselbe Maßnahme im selben Halbjahr an Schulen, die sich auf Ihnen bekannte Weise unterscheiden, und zu einem belegten Ergebnis zu kommen, das keine einzelne Schule für sich erreichen könnte. Die meisten Verbünde nutzen diesen Vorteil nicht und kaufen wie alle anderen auf Basis einer Demo.

Wenn Sie schon die Möglichkeit haben, eine kontrollierte Einführung durchzuführen, lohnt es sich, sie auch zu gestalten.